编者按：
从“工作中找问题、党建上找方法”是我们开展工作的基本方法。今年以来，我市各级党组织围绕“找改强争”专项行动、营商环境、信访化解、社区治理等积极探索，涌现出一批好经验、好做法。近期，市委政研室（党建办）联合相关单位，总结形成6篇党建案例，供学习交流。
相山区东街道
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探索“互联网+社区治理”新模式
近年来，相山区东街道坚持党建引领，以解决群众诉求为出发点，积极打造“家门口”的管理服务平台——“东街e治理”，把社区服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。
一
数据上“云”
装配“社区大脑”。“东街e治理”以移动互联网为载体、以社区党组织为核心，依托大数据、云计算等技术运用手段，标注社区居民人口和房屋标签，并通过网格化管理维护，保障社区数据台账库实时更新、鲜活准确。汇集相关信息。将社区75个网格内人口、房屋、车辆等数据汇集录入，精准筛选居民的户籍信息、党组织关系、家庭住址以及标签信息，按照住房性质（自住房、出租房、空置房等）不同将辖区栋楼屋分别用不同颜色分类标签。目前，“东街e治理”已在下辖6个社区全部上线运行，数据库归集人员数据条、房屋套、细化优抚对象、空巢老人等标签40余类。上线掌上平台。为方便点击操作，平台同步上线手机版，便于直接信息更新、查询调取、隐患处置，极大方便了工作人员对辖区内人、房、户数据的动态管理，在疫情防控、文明创建、疫苗接种等工作中发挥积极作用。
二
民情入“云”
收集民意。街道领导班子带队、靠前指挥，机关社区工作力量逐楼逐户逐人复核信息，结合“送政策、访民情、办好事”上门走访，利用晚上、周末时间“红色串门”，累计走访户，零距离倾听真想法，了解真情况。梳理民情。社区工作人员结合日常入户走访，建立了数据采集、录入、比对、审核、处置的工作闭环，在此基础上通过e治理平台的智能统计报表功能自动抓取标签信息，分类自动生成导出各类表格台账，解决数据少、效率低、统计误等问题，节省了数据归纳整理、报表统计填报时间。智能监测。利用归集到的42个智能摄像头及普通监控摄像头设备部件，对辖区重点点位乱倾倒建筑垃圾、高空抛物等事件进行主动预警，并提醒反馈至社区工作人员手机端及网端平台，实现及时调度处置。
三
治理用“云”
便民服务。建立“网格连心、精准服务”综合指挥小组，将线上的“东街e治理”平台与线下的网格员队伍有机融合，积极推进辖区便民利民暖心活动，定期推送高龄津贴、低保补贴、大病救助政策，及时推送疫苗接种、核酸检测信息，温馨推送党员、群众生日祝福。快速处置。针对居民们反映的垃圾分类、消防、噪音等问题，社区管理员第一时间在平台登记、派遣，交由离事项发生地最近的网格员处理，网格员完成任务后及时上传信息，由社区管理员进行核查结案，处置问题速度大幅提升。双线联动。线上利用e治理平台收集意见，商讨议事，动员服务，线下搭建网格员“赛马场”，社区名网格员完成线上报事件，线下受理处置件，有效实现数据互联、便利共享。
来源：淮北改革
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