今年以来，淮北市共救助各类流浪乞讨人员91人次，其中站内救助77人次，站外救助14人次。
站外巡查保平安。结合寒冬、夏季专项救助行动，安排人员、车辆对繁华街区、车站、公园等流浪乞讨人员可能露宿区域进行巡查，引导生活无着的流浪乞讨人员入站接受救助。按照“先救助、后甄别”的原则，为流浪乞讨未成年人、残疾人、精神疾病患者和其他行动不便人员提供医疗、生活、寻亲等救助服务。今年以来，共进行日、夜街面巡查90余次，站外救助14人次。
站内救助爱守护。依照“六必须、六不得”的救助管理标准，实行24小时服务接待制、岗位责任制，