日前，淮北市针对网友给市长的10条留言作出回复，留言选登如下：
书记您好，我是安徽省淮北市一名普通市民，年我们全家省吃俭用在淮北市桂苑路39号顺龙花园小区买了一套住房，当时开发商承诺我们小区能办理房产证，可是6年过去了，我们的房产证还是杳无音讯，这六年期间我们也寻问过市里相关部门，但是到现在依然没人帮我们解决这个问题，我们辛苦一辈子举全家之力买了这一套房子到现在都没有房产证件，我们很是恐惧害怕？如果房产商和房产局手续一直拖着理不清，我们就应该一直拖着办不成房产证吗？可是我们的购房房款都是给房产商付清了的，我们该怎么办？敬请您在百忙之中能