在提高*务服务质量、推进供给侧结构性改革、服务企业和群众等方面打出一系列组合拳，力求以软环境打造硬实力、创造新优势。
安徽省淮北市始终把优化发展环境作为转型发展的重要举措和基础性工作。去年以来，淮北市以智慧城市建设为支撑，积极构建五大中心服务体系，在提高*务服务质量、推进供给侧结构性改革、服务企业和群众等方面打出一系列组合拳，力求以软环境打造硬实力、创造新优势，凸现城市转型新活力。
*务服务中心
去年5月，淮北市新建*务服务中心，在推动实体服务大厅建设的基础上，将行*审批、*务服务向电子网络、自主终端等平台延伸。该中心设立6个网上办事受理窗口和1个网上办事自助区，由线下走向线下线上融合。按照“个人办事”“法人办事”“部门服务”三个维度，市及县区权力清单网上运行平台全线开通，11大类事项13,项权力清单全部上线。截至目前，网上累计受理项、办结项。该中心被全国总工会授予安徽唯一的“全国工人先锋号”。
与此同时，智慧城市建设一期工程加快推进。其中，一体化社区*务服务平台（一站通）开通试运行，全市个社区实现全覆盖，并延伸到16个基础条件较好的行*村和1个街道便民服务中心。各部门下沉社区办理的事项总数达项，涉及11家市直部门，实现了轻点鼠标、数据跑腿。
金融服务中心
作为安徽省首家金融服务中心，其实现了多机构、多窗口、多层次综合金融服务，是传统金融服务向现代金融服务模式转变的全新实践。
金融服务中心具有金融服务多元、融资形式多样的特点。今年4月成立以来，已进驻单位22家，其中银行业金融机构10家、保险业金融机构8家和金融中介服务机构4家，累计接受企业和群众咨询2万多人次。进驻中心的10家银行累计投放小微企业贷款近20亿元，其中通过中心窗口受理转办的贷款19笔、金额1.23亿元。
公共资源交易中心
在全省率先开启招投标监管体制改革，建立“一委一办一中心”工作运行模式，构建了综合管理与行业监督相结合、监督与交易管办相分离的监管新模式。
通过搭建平台拓空间、优化流程再提速、网络竞价促创新，去年4月成立至今，公共资源交易中心已累计完成各类交易项目宗，实现交易总额67.1亿元，节约（增值）资产16.17亿元。
房产超市
按照国家第三代*务服务中心标准，通过盘活资源、资产置换等方式，新建涉房服务综合大厅——房产超市，完善“一站式办理、一条龙服务”运行机制，着力打造“全省首家、全国一流”的涉房服务品牌。
涉房事项实现全覆盖。房产超市构建了综合服务、金融、商品房展示、档案查询、信息中心等功能完善的单元。
房产交易实现多方共赢。依托房产超市，搭建市场与社会、企业与市民的联系桥梁。去年全市去库存60万平方米，商品房待售面积、商品住房库存较年初分别下降22%和30%。
房产信息化水平实现大提升。以项目楼盘表为核心，建立信息平台共享和数据中心，完善网上公示、网上受理、网上下载功能。
信访接待中心
通过建信访接待中心，淮北市拟将信访工作由间接处理、督查督办变为现场解决问题，推动信访工作范围全覆盖、信访形式全覆盖、信访业务全覆盖、处理过程全公开，切实落实县区、镇（街道）、村（社区）各级的信访维稳责任，形成条块结合、以块为主，多方联动、协调有序，责任明晰、运行高效的工作机制。
据介绍，今年7月底前，信访接待中心全面建成并接待群众来访。
（信息来源：中国改革报）
淮北市人民*府-gov