“在外地可以用吗？”“推行自助处理系统后，如果不会用手机怎么办？”……在淮北市交通运输综合行*执法支队三楼会议室一群人正围着执法人员问这问那。得到解答后，他们纷纷竖起大拇指：“一用就会，太简单了！”“这软件，太方便了！”
这是日前淮北交通定点卸载场经营单位工作人员参加淮北交通案件自助处理培训时的一个场景。
淮北交通案件自助处理系统自今年2月初上线使用，在全国交通行业率先实现违章处理自助化。
驾驶员只需要在手机上根据提示，即可完成文书制作、缴费等业务，再也不用处理大厅、银行“两头”跑了。外地车辆也不需要来淮北接受处理了。经过一个多月的运行体验，这种便捷化的案件处理方式，受到了广大汽车驾驶员的青睐，也成为淮北交通执法一种服务民生、创新社会管理的良好载体。
执法人员介绍，淮北交通案件自助处理系统使用较为方便，当事人只需通过浏览器、QQ、